Die Zusammenarbeit mit der NetCologne begann mit der Restaurierung einer bestehenden Software zur Verwaltung und Abrechnung von Geschäftskundenverträgen. Ziel war es die gewachsene Lösung in einen wartungsfähigen Zustand zu versetzen. Dabei wurden Entwicklungsstandards definiert und dokumentiert.
Es folgten diverse Anpassungen und Erweiterungen für die betreute Anwendung. Dabei wurden unter anderem die Abrechnungsprozesse für Geschäftskunden automatisiert, die Abrechnung der Vertriebsprovisionen konzipiert und entwickelt und das Berichtswesen weiterentwickelt.
Durch die Automatisierung der Abrechnungsprozesse konnte die «Vor-Ort-Betreuung» durch einen telefonischen Support ersetzt werden.
Kunde: NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH, Köln (Telekommunikation)